مهارت های رویارویی با بی اعتنایی دیگران

حضور در اجتماع همیشه همراه با تجارب روح افزا و روابط مطلوب و موفقیت آمیز نیست. گاهی اوقات ما در روابط بین فردی با ناکامی و شکست رو  به رو می شویم. یکی از این موارد، زمانی  است که ما با بی اعتنایی افراد رو به رو  می شویم. مواجه با پاسخ های ردی که دیگران به خواسته های ما ابراز می کنند  بی توجهی به ما و استقبال نکردن از ما از جمله این موارد هستند.

از سوی دیگر ، گرچه همه پاسخ های منفی دیگران رو نمیشه نشانه طرد شدن دونست، گاهی وقت ها  چه مستقیم چه غیر مستقیم، دیگران ما رو طرد می کنند . ممکن است در بیش تر این مواقع با بد رفتاری طرف مقابل روبرو نشویم؛ با این حال دچار احساس ناخوشایندی خواهیم شد.  اغلب این تجارب ناخوشایند تنش زا هستند و منجر به پدیدآیی احساس تحقیر می شوند. افراد معمولاً پس از روبرو شدن با این موقعیت ها به تحقیر خودشان  می پردازند که می تواند تمایل به برقراری روابط با دیگران را تحت تاثیر منفی قرار دهد . به این موقعیت ها توجه کنید :

• معرفی نابجا و زودهنگام ممکنه ما رو با واکنش های سرد شخص مقابل روبرو کنه و در ما احساس ناارزنده بودن بوجود بیاورد .
• هنگام ورود  به جمع، بر خلاف سایر مواقع ، میزبان به سردی با ما رفتار می کنه.
• فرد مقابل به پرسش های ما جواب نمیده و جوری وانمود می کنه که انگار چیزی نشنیده.

کاهش اعتماد به نفس و عزت نفس، پس از رو به رو  شدن با بی اعتنایی مردم، از مهم ترین پیامدهای منفی       بی اعتناعی دیگران به ما محسوب می شود .

پیامدهای خودتخریب گری:

در این موقعیت ها، هر یک از افراد متناسب با شخصیت و تفاوت های فردی خود، به شیوه ای متفاوت رویاپردازی می کنند. اما متاسفانه بعضی افراد شیوه ای ناسازگارانه را علیه خود به کار می گیرند و خود را سرزنش و تحقیر می نمایند . یکی از بهترین شاخصه های این قبیل رفتار های ناسازگارانه و ناسالم، خودگویی منفی است. جملات پایین نمونه هایی از گفت و گوی دورنی افرادی ست که سبک خود-تخریب گرایانه دارند:

• خودمو کوچک کردم، نباید در برقراری با او عجله می کردم.
• ای کاش ارزیابی بیش تری می کردم تا این طوری کوچک نشم.
• من واقعاً آدم بی کفایتی هستم و از روابط اجتماعی چیزی نمی دونم.

این سبک رویارویی منفعلانه، نامناسب است و به تدریج به انزوای اجتماعی و گسترش نوعی بدبینی می شود. توجه داشته باشید که اغلب، محتوای افکار افراد افسرده و دارای اختلال هیجانی منفی گرایانه ست:

• من ادم بی ارزشی هستم؛ چون هیچ کس به من اهمیتی نمیده.
• چیز زیادی برای افتخار کردن به خودم ندارم.
• رفتن به مهمونی کسالت آوره، چون همه به فکر بزرگ نشان دادن خودشان هستن.
• ارتباط با مردم چندان جالب و ارزنده نیست و کلاً بی فایدست .

با یاد گرفتن مهارت های پاسخ دهی هر کدوم از ما قادر خواهیم بود تا در رویارویی با این موقعیت ها به طوری موثر ظاهر بشیم و از آثار منفی شون کم کنیم.

به کارگیری پاسخ های همدلانه و فعال:

در رویارویی با بی اعتنایی و پاسخ رد به دیگران به ما گاهی باید از پاسخ های همدلانه استفاده کرد. این مدل پاسخ ها فرد رو در حالتی قرار میده که می تونه همراه ابراز وجود از عزت نفس خودش هم مراقبت کند. فرد جرئت ورز با در پیش گرفتن این سبک به خواسته های طرف مقابل خود احترام می ذاره، و نشان دهنده اینِ که شرایط و احساسات کنونی او رو درک می کنه. افراد جرئت ورز در این حالت به شکل جملات زیر فکر می کنه:

• این انتظار چندان منطقی نیست که افراد دیگر همواره من رو به گرمی بپذیرند و هیچ گاه با پاسخ منفی اونا روبرو نشم.
• بعضی افراد در شرایطی به سر می برن که نمی تونن پذیرای من باشن و نیاز به تنهایی داشته باشن.
• حتی ممکنه افرادی وجود داشته باشن که قصد صدمه زدن به من رو داشته باشن اما در این موارد من باید مقاوم باشم.

پاسخ های فعال باید این پیام را  به فرد مقابل برساند  که واکنش های ا نتوانسته شما را  غافل گیر یا منزوی کند  یا نتوانسته در شما احساس ناخوشایند، احساس حقارت، احساس بی ارزشی یا حال بد ایجاد کند . علاوه بر این، استفاده از این پاسخ ها نشان دهنده اینِ که شما با مسئله ای غیر منتظره مواجه نشدید ، بلکه برعکس، کاملاً حق مسلم آن  فرد می دونید که فعلاً تمایلی به برقراری ارتباط با شما نداشته است.

در مواردی بعضی افراد به منظور منزوی ساختن شما عمداً خصمانه رفتار می کنند و به بی اعتنا هستند. واکنش های پرخاشگرایانه، گوشه گیرانه و افسرده وار می تواند  نشانه موفقیت ترفند فرد مقابل باشد . بعضی راهکار ها وجود دارند تا شما بتوانید  به طور مناسبی این موقعیت ها را مدیریت کنید . این راهکار ها شامل موارد زیر است:

• نگاه ملایم بعد از دریافت پاسخ منفی و پرهیز از خیره شدن یا نگاه تند.
• تنفس ملایم و آرام و پرهیز از تنفس ناگهانی یا حبس کردن آن.
• استفاده از لبخند ملایم.
• انعطاف پذیری و نرم بودن بدن.
• به کارگیری شدت صدای متوسط و پرهیز از شدت صدای بالا و پایین که حاکی از لحن افسرده گونه و غافل گیر شدن است.
• استفاده از لحن ملایم.

بنابراین، فرد قاطع با به کارگیری زبان بدن و علائم چهره ای مثبت مثل لبخند، به صورت ملایم رفتار می کند و از به کارگیری هر گونه حرکت شدید و سریع خودداری می کند ؛ چراکه این قبیل رفتارها نشانه غافل گیر شدن و غیره منتظره بودن دریافت چنین پاسخ هایی است .

حفظ خویشتن و تسلط بر موقعیت بر خلاف حالت منفعلانه باعث انتقال این پیام میشودکه ((چندان مسئله مهمی رخ نداده است)). با وجود این به فرد مقابل حق بدیم که چنین رفتاری داشته باشه، چون واقعاً از شرایط و محدودیت های او آگاه نیستیم؛ بنابراین بهتر می توانیم با تنش های درونی خودمان کنار بیایم، اگر اینطوری فکر کنیم بهتر می تونیم با تنش های درونی کنار بیایم:

• احتمالاً حوصله نداشته.
• شاید اتفاقی افتاده است و فعلاً اون فرد نمی تونه پذیرای من باشه.
• احتمالاً با مانع و محدودیتی روبه رو بوده که این طوری واکنش نشان داده.

بنابراین با ابتکار عمل و انعطاف پذیری به موقعیت خاصی که در آن قرار گرفتید  واکنش نشان  بدید  و پاسخ هایی مناسب طراحی کنید .

نویسنده : الهه طحان – مژده خواجه پور